POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES PARA LOS USUARIOS DE LA APLICACIÓN DE PARQUEO TARIFADO DE MOVILIDAD MACHALA
Fecha última actualización: 04 de julio del 2023.
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, YOVERI S.A., informa a los usuarios del APLICATIVO DE PARQUEO TARIFADO DE MOVILIDAD MACHALA, respecto del tratamiento de los datos personales que por su intermedio se recogen a propósito de la gestión de uso de sitios de parqueo tarifado de la Empresa Pública Municipal de Movilidad de Machala EPMM-M (en adelante EPMM-M o GAD de Machala).
- POLÍTICA DE PRIVACIDAD.-
- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
Se considera al tratamiento de datos personales como cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos técnicos de carácter automatizado, parcialmente automatizado o no automatizado, tales como: la recogida, recopilación, obtención, registro, organización, estructuración, conservación, custodia, adaptación, modificación, eliminación, indexación, extracción, consulta, elaboración, utilización, posesión, aprovechamiento, distribución, cesión, comunicación o transferencia, o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo, interconexión, limitación, supresión, destrucción y, en general, cualquier uso de datos personales.
- TITULARIDAD Y FINALIDAD DE LA APLICACIÓN DE PARQUEO TARIFADO DE MOVILIDAD MACHALA.
YOVERI S.A. (en adelante YOVERI), es el productor y por tanto titular de los derechos de propiedad intelectual de la APLICACIÓN DE PARQUEO TARIFADO DE MOVILIDAD MACHALA (en adelante APLICACIÓN), misma que tiene por finalidad (en adelante FINALIDAD), que los usuarios realicen la gestión y el pago por el uso de parqueaderos tarifados en el GAD de Machala.
- IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE PERSONALES.
El GAD de Machala será el responsable del Tratamiento de Datos Personales (en adelante el RESPONSABLE), entidad que decidirá sobre la finalidad y tratamiento de los datos personales que, por intermedio de la APLICACIÓN, le han sido facilitados por los titulares/usuarios.
- IDENTIFICACIÓN DEL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
Por medio del presente instrumento, el GAD de Machala, declara que ha designado a YOVERI como encargado del tratamiento de los datos personales ingresados por el usuario a través de la APLICACIÓN; por lo tanto, en el marco del tratamiento de datos personales, las actividades de YOVERI se circunscribirán única y exclusivamente a las acciones encomendadas por el GAD de Machala.
- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
Para el acceso y posterior uso de la APLICACIÓN, el usuario deberá facilitar -de forma voluntaria-, sus datos de carácter personal (esencialmente identificativos), los cuales serán incorporados a soportes (ficheros) automatizados de titularidad del RESPONSABLE.
El almacenamiento, recogida, modificación, estructuración, eliminación; y en general, cualquier uso de datos personales, constituirán operaciones de tratamiento llevadas a cabo por el Responsable del Tratamiento de Datos Personales, con la finalidad de permitir la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio proporcionado por la APLICACIÓN así como el acceso y posterior uso de la misma.
Los datos personales facilitados por el usuario, particularmente el correo electrónico, servirá como medio de notificación de las facturas o comprobantes de pago por el uso del parqueo tarifario; y en general, como medio de contacto para recibir cualquier tipo de comunicación relacionada con la FINALIDAD de la APLICACIÓN, inclusive en lo atinente a las infracciones de tránsito.
Adicionalmente, el correo electrónico servirá como medio de notificación para ejecutar todo procedimiento de tránsito, transporte terrestre y seguridad vial
El correo electrónico también servirá para recibir boletines, comunicaciones informativas o comerciales o publicidad, ello siempre y cuando, el usuario haya prestado previamente su consentimiento expreso para la recepción de estas comunicaciones informativas o comerciales vía electrónica. El usuario podrá oponerse o cancelar el envío de comunicaciones comerciales remitiendo un correo electrónico al responsable del Tratamiento de Datos.
- LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS.
El tratamiento de los datos del usuario/titular se realizará en función de lo siguiente:
- La solicitud de información y/o la contratación (a título gratuito u oneroso) de los servicios y uso de la APLICACIÓN, cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición del usuario con carácter previo para su expresa aceptación.
- El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del usuario, poniendo a su disposición el presente documento, que deberá́ aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta para el efecto.
En caso de que el usuario no facilite al RESPONSABLE sus datos, o lo haga de forma errónea o incompleta, no será́ posible proceder al uso de la APLICACIÓN.
- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
Los datos personales proporcionados por el titular se conservarán en los sistemas y bases de datos del Encargado y del Responsable del Tratamiento, mientras aquel mantenga su usuario; y consecuentemente, mientras continúe haciendo uso de la APLICACIÓN, siempre que no solicite expresamente la supresión de la información de sus datos personales.
Con el objetivo de depurar las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, los datos se conservarán por un periodo mínimo de cinco años.
Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno al ENCARGADO y RESPONSABLE, salvo obligación legal o, en cualquier caso, previo consentimiento del usuario/titular.
De otra parte, el RESPONSABLE podrá dar acceso o transmitir los datos personales facilitados por el usuario/titular a terceros proveedores de servicios con los que haya suscrito acuerdos de encargo de tratamiento de datos, y que únicamente accedan a dicha información para prestar un servicio en favor y por cuenta del Responsable y a fin de cumplir con la finalidad del tratamiento de los datos del usuario.
- RETENCIÓN DE DATOS.
El RESPONSABLE informa al usuario que, a fin de que sus datos sean tratados con la finalidad del tratamiento aquí descrita, alojará y retendrá sus datos por un periodo mínimo de cinco años.
La retención de estos datos no afectará al secreto de las comunicaciones, y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para salvaguardar la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o de la Fiscalía u otros entes de control competentes que así los requieran.
La comunicación de datos a las Fuerzas Armadas, Policía Nacional y demás cuerpos de seguridad del Estado, se hará en virtud de lo dispuesto por la normativa sobre protección de datos personales, y bajo el máximo respeto a la misma.
- PROPIEDAD INTELECTUAL.
- YOVERI es titular de todos los derechos de propiedad intelectual (particular, pero no exclusivamente los derechos de autor, “know how”, secretos empresariales), y cuantos otros derechos que guarden relación con la APLICACIÓN y con la información relacionada a la misma, a excepción de la marca que decida para el caso en concreto conferirle del GAD de Machala.
- YOVERI dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual de la APLICACIÓN, y el GAD de Machala, en calidad de licenciatario, los derechos de uso de la APLICACIÓN.
- Los usuarios no adquieren derecho alguno por el servicio contratado, con excepción del derecho de uso respecto de los servicios y funcionalidades de la APLICACIÓN que han de utilizar.
- Los usuarios deben respetar los programas de terceros puestos a su disposición, aun siendo gratuitos y/o de disposición pública.
- Para toda actuación que exceda los términos y condiciones de uso, así como la FINALIDAD de la APLICACIÓN, los usuarios necesitarán autorización previa, expresa y por escrito del titular de la APLICACIÓN (YOVERI S.A.), quedando prohibido al usuario acceder, modificar o visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores de propiedad de YOVERI y/o del GAD de Machala, asumiendo la responsabilidad administrativa, civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.
Respecto de los servicios prestados a través de la APLICACIÓN se prohíbe:
- El uso contrario a la normativa sobre propiedad intelectual.
- La utilización que contravenga el ordenamiento jurídico o que infrinja derechos de terceros.
- La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio del GAD de MACHALA y/o YOVERI, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
- Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de propiedad intelectual inclusive de terceros.
- La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o que infrinja la normativa vigente.
- La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado.
- DERECHOS DE TERCEROS.
Los usuarios son responsables del cumplimiento de la normativa en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, propiedad intelectual, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.
Los usuarios indemnizarán a YOVERI y/o al GAD de MACHALA por los gastos que generará la imputación de daños y perjuicios, indemnizaciones, multas y/o sanciones en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial o administrativa no definitiva.
- PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN.
El Responsable del Tratamiento adoptará las medidas necesarias para, de conformidad con la normativa aplicable, garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos del usuario. Si bien el Responsable del Tratamiento, realiza copias de seguridad de los contenidos, no se responsabilizará por la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantizará la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el período de tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
Los servicios facilitados o prestados a través de la APLICACIÓN, excepto los servicios específicos de respaldo (backup), no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por el Responsable del Tratamiento cuando esta pérdida sea imputable a los usuarios.
- DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, LIMITACIÓN, SUPRESIÓN, OPOSICIÓN Y PORTABILIDAD.
El RESPONSABLE, informa a los usuarios que le asisten los derechos de información, acceso, rectificación y actualización, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento, consulta, los cuales podrá́ ejercitar mediante petición dirigida al correo electrónico btorres@movilidadmachala.gob.ec .
Asimismo, los usuarios tienen derecho a revocar el consentimiento inicialmente prestado, y a interponer reclamaciones de derechos ante las autoridades competentes de conformidad con lo prescrito en la normativa vigente.
- COMUNICACIONES COMERCIALES POR VÍA ELECTRÓNICA.
De conformidad con la normativa, el RESPONSABLE o el productor de la APLICACIÓN, no enviarán comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente sin que previamente se hubiere autorizado aquello.
En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual, jurídica o de servicios previa, el Responsable del Tratamiento, sí estará autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el usuario.
En caso de que el usuario quiera dar de baja las citadas comunicaciones, podrá hacerlo remitiendo su voluntad por e-mail al correo electrónico: btorres@movilidadmachala.gob.ec.
- AUTORIZACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.-
De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, el tratamiento de los datos ingresados por el usuario a través de la APLICACIÓN se sujetará a los siguientes términos y condiciones:
2.1 OBJETO.
El objeto del presente acápite será autorizar, modificar, eliminar y delimitar el tratamiento de los datos ingresados por el usuario a través de la APLICACIÓN.
2.2 FINALIDAD.
El tratamiento de los datos personales que el usuario registre por intermedio de la APLICACIÓN para la gestión y el pago por el uso de parqueaderos tarifados en el GAD de Machala, será la FINALIDAD de la presente autorización.
2.3 RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
El RESPONSABLE, ubicado en la calle San Martin y Juan Montalvo, con número telefónico (+5933701860) y correo electrónico btorres@movilidadmachala.gob.ec, será el responsable del tratamiento de los datos del usuario, los cuales serán debidamente recogidos, estructurados y almacenados en una base de datos. De ser el caso, los datos proporcionados por el usuario podrán ser modificados y eliminados por el Responsable del Tratamiento de Datos Personales, adjuntando los justificativos del caso.
- ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
El RESPONSABLE declara que ha designado a YOVERI como encargado del tratamiento de los datos personales ingresados por el usuario a través de la APLICACIÓN; por lo tanto, en el marco del tratamiento de datos personales, las actividades de YOVERI se circunscribirán única y exclusivamente a las acciones encomendadas por el GAD de Machala.
EL ENCARGADO, está ubicado en la calle km 1.5 vía a Samborondón con número telefónico (+593 2837797) y correo electrónico mgpalacios@yoveri.com.ec y se encargará del tratamiento de los datos del usuario, los cuales serán debidamente recogidos, estructurados y almacenados en una base de datos de conformidad con las directrices del RESPONSABLE.
2.4 CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
El usuario de manera libre, específica, informada, inequívoca y voluntaria, autoriza al GAD de Machala en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, a tratar la información que ingresó por intermedio de la APLICACIÓN con el propósito de:
- Usar, gestionar y acceder a los servicios de la APLICACIÓN;
- Recibir información, propaganda, y publicidad, sea o no de tipo comercial, ya sea del RESPONSABLE o del ENCARGADO;
- Recibir notificaciones a través del correo electrónico ingresado por intermedio de la APLICACIÓN. El usuario/titular acepta, reconoce y declara que el antedicho correo electrónico servirá como medio de notificación o de contacto para recibir cualquier tipo de comunicación relacionada con la FINALIDAD de la APLICACIÓN, inclusive en lo atinente a las infracciones de tránsito y a todo procedimiento de tránsito, transporte terrestre y seguridad vial; y,
- Recibir a través del correo electrónico ingresado por intermedio de la APLICACIÓN las facturas o comprobantes de pago por el uso del parqueo tarifario; y en general, cualquier tipo de comunicación relacionada con la FINALIDAD de la APLICACIÓN.
El usuario podrá en cualquier momento revocar sin justificación alguna, el consentimiento acerca del tratamiento de sus datos personales; para ello, bastará la sola comunicación por escrito de su voluntad al RESPONSABLE del tratamiento al siguiente correo electrónico: btorres@movilidadmachala.gob.ec.
En caso de que el usuario revoque el consentimiento para tratar sus datos personales, no será posible proceder al uso de la APLICACIÓN.
2.5 CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES.
Los datos proporcionados por el usuario se conservarán durante 5 años en los sistemas y bases de datos del RESPONSABLE, mientras el usuario continúe haciendo uso de la APLICACIÓN y siempre que no solicite su supresión.
2.6 COMUNICACIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS.
El usuario autoriza a que el RESPONSABLE otorgue el acceso o transmita sus datos personales a terceros proveedores de servicios con los que el RESPONSABLE haya suscrito acuerdos de encargo de tratamiento de datos, y que únicamente accedan a dicha información para prestar un servicio dentro de la APLICACIÓN.
2.7 REGISTRO DE DATOS ERRÓNEOS O INEXACTOS.
El usuario declara, acepta y reconoce que el registro inexacto o erróneo de sus datos será de su exclusiva responsabilidad, dejando indemne tanto al RESPONSABLE como al titular de la APLICACIÓN, por el mal uso o uso indebido o cualquier daño o perjuicio que aquello cause.
En caso de que el usuario no facilite al RESPONSABLE sus datos, o lo haga de forma errónea o inexacta, no será́ posible proceder al uso de la APLICACIÓN.
2.8 SOLICITUDES Y RECLAMOS AL TRATAMIENTO DE DATOS.
El usuario podrá remitir sus solicitudes y reclamos a la dirección electrónica btorres@movilidadmachala.gob.ec de propiedad del Responsable del Tratamiento de Datos Personales.
- CONDICIONES GENERALES.-
- LEGISLACIÓN APLICABLE: Para el caso de disputas o controversias, la legislación aplicable será la de la República del Ecuador.
- ACTUALIZACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES: La política de privacidad y tratamiento de datos personales para los usuarios de la APLICACIÓN, podrán ser modificados y actualizados de conformidad con la normativa vigente. El USUARIO acepta, reconoce y declara que, para la continuación del uso de la APLICACIÓN, deberá aceptar los nuevos términos y condiciones.
- El término “usuario” o “usuarios” utilizado a lo largo de todo este documento, se refiere a todas las personas que de manera directa o indirecta hagan uso de la APLICACIÓN.
- En caso de que alguno de los términos o condiciones que le dan forma y contenido al presente documento sea declarado como nulo, ilegal o inaplicable por autoridad competente, todas las demás condiciones y términos seguirán surtiendo plenos efectos para las partes, siempre y cuando el objeto substancial no se vea afectado.